1.Terjebak/stuck pada Starting Download
-Konfirmasikan bahwa perangkat Anda dalam daftar perangkat
yang didukung, yang berarti itu didukung untuk digunakan dengan aplikasi Google
Play Store.
-Untuk
aplikasi berbayar, mengkonfirmasi informasi kartu kredit Anda up to date dengan
masuk ke akun Dompet Anda Google.
-Batal
dan restart download.
-Restart
telepon Anda, kemudian mencoba men-download aplikasi lagi.
-Konfirmasi adanya konektivitas dengan baik jaringan
nirkabel atau selular pada perangkat Anda, dan hubungi penyedia layanan selular
anda jika anda tidak terhubung.
-Coba
download Anda menggunakan koneksi jaringan baik nirkabel dan seluler, dan
memastikan firewall tidak memblokir akses ke port diperlukan untuk Google Play
(TCP dan UDP 5228).
-Pastikan
Anda sudah membersihkan cache dan data dari kedua aplikasi Google Play Store
dan download manajer. Caranya:
1.Kunjungi Menu> Pengaturan> Aplikasi> Kelola
aplikasi
2.Tab ke "Semua"
3.Pilih aplikasi Google Play Store, kemudian tekan
"Hapus data" dan "Hapus cache;" maka, pilih Download
manager dan tekan "Hapus data" dan "Hapus cache"
-Anda
harus memastikan sudah berhasil sign in ke Google Talk untuk men-download
aplikasi Android Play Google. Pastikan perangkat Anda telah sign in ke Google
Talk dengan mengikuti langkah berikut:
1.Pergi
ke peluncur aplikasi ponsel Anda, lalu tekan app talk.
2.Jika
Anda sudah masuk ke Talk, tekan Menu, lalu klik keluar.
3.Masuk
kembali pada peluncuran talk untuk masuk
2.Muncul pesan Download gagal
Jika anda menerima "Download gagal" pesan ketika
mencoba untuk men-download aplikasi, coba langkah-langkah pemecahan masalah
berikut untuk mengatasi masalah tersebut:
-Untuk
aplikasi berbayar, mengkonfirmasi informasi kartu kredit Anda up to date dengan
masuk ke akun Dompet Google anda.
-Hapus
cache Google Play Store (Pengaturan kunjungan> Aplikasi> Hapus cache).
-Restart
telepon anda, kemudian mencoba download aplikasi lagi.
-Tunggu
10 menit, dan coba download anda lagi.
-Konfirmasi
adanya konektivitas ke salah satu jaringan nirkabel atau selular pada perangkat
anda, dan hubungi penyedia layanan selular Anda jika Anda tidak terhubung.
-Pastikan
ada cukup ruang pada telepon anda atau tablet untuk aplikasi yang anda install.
-Jika
tidak ada langkah di atas berhasil, coba mount ulang SD card Anda.
Caranya
masuk pada Menu> Pengaturan> Penyimpanan> Unmount SD card, kemudian remount
kartu SD dari menu yang sama dengan memilih kartu SD kuda, atau restart
perangkat jika opsi remount tidak tersedia.
3.Sebuah download dari situs Play Store
Google tidak pernah dimulai
Jika download anda minta dari situs Play Store Google tidak
pernah dimulai pada perangkat Anda, silakan coba langkah-langkah pemecahan
masalah berikut:
-Perangkat
Anda harus terhubung ke nirkabel atau jaringan selular dan jangan menggunakan
USB atau koneksi fisik lainnya (hubungi penyedia layanan selular anda jika anda
tidak terhubung).
-Coba
download dengan koneksi jaringan baik nirkabel dan seluler, dan memastikan
firewall tidak memblokir akses ke port diperlukan untuk Google Play (TCP dan
UDP 5228).
-Pastikan
perangkat anda telah login ke Google Talk dengan mengikuti langkah berikut:
1.Masuk
ke peluncur aplikasi ponsel anda, lalu tekan app Talk.
2.Jika
anda sudah masuk ke Talk, tekan Menu, lalu klik keluar.
3.Peluncuran
Talk lagi untuk masuk
-Pastikan
bahwa perangkat Anda memiliki setidaknya 20 MB ruang yang tersedia untuk
instalasi. Jika perlu, coba menguninstall beberapa aplikasi yang ada atau
memindahkan mereka ke kartu SD anda.
-Untuk
memindahkan aplikasi ke kartu SD anda, masuk pada Menu> Pengaturan>
Aplikasi> Kelola aplikasi> pilih sebuah aplikasi memenuhi syarat>
pilih Pindah ke SD card (jika ada - perhatikan bahwa tidak semua aplikasi dapat
dipindahkan ke kartu SD).
-Cobalah
meminta download lagi menggunakan aplikasi Google Play Store dari perangkat
anda.
Sumber: Official
Google
Rangkuman dari solusi error google play store
1.Pastikan koneksi internet pada perangkat anda berjalan
lancar.
2.Jika
error maka cobalah untuk clear cache dan clear data pada aplikasi play store
seperti langkat di atas.
3.Pastikan aplikasi play store anda tidak rusak, jika
rusak dikarenakan adanya kesalahan anda atau dikarenakan sesuatu hal, cobalah
untuk menginstall ulang aplikasi play store anda.
Caranya
:
-Masuk pada setting > Applications > Manage
applications
-Pilih ALL tab
-Cari Google Play
Store
-Uninstall updates
-Buka kembali
aplikasi Market ( atau play store tergantung dari app default ROM)
-Lakukan update dan
cobalah untuk membuka kembali.
4.Jika masih terjadi error, cobalah untuk pelajari terdapat
pesan error apa saja, sehingga anda dapat mengidentifikasi penyebab error yang
dapat anda baca pada artikel maxiandroid status code
error.
5.Pastikan juga aplikasi yang anda download dari play store compatible dengan perangkat android anda.
6.Pastikan juga sisa storage perangkat android anda mencukupi untuk melakukan download dan perangkat anda berjalan lancar.
7.Jika masih terjadi error, walaupun anda sudah melakukan langkah di atas, maka cobalah untuk reset perangkat anda.
8.Ini merupakan langkah terakhir yang harus anda tempuh jika ke tujuh langkah di atas gagal anda jalankan, pastikan ROM anda berjalan dengan sempurna dan tidak ada kerusakan, jika terjadi maka cobalah untuk flash ulang ROM pada perangkat anda atau anda segera hubungi service center perangkat android anda.
5.Pastikan juga aplikasi yang anda download dari play store compatible dengan perangkat android anda.
6.Pastikan juga sisa storage perangkat android anda mencukupi untuk melakukan download dan perangkat anda berjalan lancar.
7.Jika masih terjadi error, walaupun anda sudah melakukan langkah di atas, maka cobalah untuk reset perangkat anda.
8.Ini merupakan langkah terakhir yang harus anda tempuh jika ke tujuh langkah di atas gagal anda jalankan, pastikan ROM anda berjalan dengan sempurna dan tidak ada kerusakan, jika terjadi maka cobalah untuk flash ulang ROM pada perangkat anda atau anda segera hubungi service center perangkat android anda.
mantep gan.. kebetulan ane juga pake android nih.. tinggal praktek deh :)
ReplyDeletedan jngan lupa kunjungi blog ane gan.. follow yaa :D
dolokam.blogspot.com/
.makasih dan.,.,siap meluncur
DeleteNice post gan... kalau sewaktu waktu play store saya Eror bisa liat d sni nich
ReplyDeleteNice Post Gan
ReplyDeleteKomen Balik Ya
http://twofacecyber.blogspot.com/